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Poste : Secrétariat - Assistant(e) SAV (h/f)

Emploi à temps plein (39h) en CDI

Description du poste :

Rattaché(e) au service après-vente de la concession, vos principales missions seront les suivantes :

- Assurer le secrétariat de l'activité SAV,

- Réceptionner les mails, les appels téléphoniques (enregistrement des demandes), filtrage et diffusion,

- Suivre les commandes de pièces en liaison avec le magasinier

- Editer les devis, les rapports d’interventions, les fiches CERFA et les factures SAV,

- Relancer les clients (devis SAV)

- Gérer la prise de RDV en accord avec le responsable technique (planification des interventions :

dépannages, devis, contrat d’entretien)

- Back-up de l’ADV vente.

Votre profil :

- Idéalement vous avez acquis une première expérience à un poste similaire,

- Maîtrise des outils bureautiques standards, (formation en interne à notre CRM),

- Rigoureux (se), organisé(e), bon relationnel,

- Empathique et patient(e) avec les clients,

- Sensible au travail bien fait et à la satisfaction client.

Poste: Monteur Installateur (H/F)

Vos missions ?

Installation, montage de matériels destinés à des Boulangers-Pâtissiers.

Vous serez amener participer au montage/démontage de matériel de Boulangerie-Pâtisserie et livrer du matériel sur un chantier.

Sur quel secteur ?

Essentiellement sur la Gironde vous pouvez être amener à intervenir sur le département du Lot et Garonne.

Quelles compétences?

Monteur / installateur rigoureux
Capacité à travailler en autonomie

Quelle formation?

Expérience en montage mécanique, connaissances en électricité et plomberie pour le raccordement des matériels sur les attentes existantes.

Quelles qualités?

Sens relationnel, dynamisme, esprit d'équipe, autonomie, méthodique.

Quel contrat? Quels avantages?

En CDI, la rémunération et avantages selon le profil.

Poste: Frigoriste Installeur Depanneur (H/F)

Vos missions ?

Installation, montage, maintenance et dépannage du parc matériel d'un portefeuille de clients professionnels (BtoB) constitué de Boulangers-Pâtissiers mais aussi d'industriels.

Vous serez amener à dépanner des fluides frigorigènes et électriques, à participer au montage/démontage de matériel de Boulangerie-Pâtisserie, réaliser les opérations de maintenance/SAV/dépannage multi-marques, livrer du matériel sur un chantier, astreinte possible le weekend et la nuit.